Nuevas experiencias para sus clientes con Heroku y Salesforce

Heroku es la plataforma de Salesforce que permite crear aplicaciones para atender a miles o millones de Clientes de forma costo eficiente. Heroku facilita la creación de aplicaciones modernas (web, móviles, APIs, integraciones) para poyar la iniciativas de innovación digital de  diferentes departamentos (ventas, marketing, soporte, operaciones, servicio al cliente, entre otros).

Heroku ofrece poderosos componentes para sincronizar los datos de las aplicaciones de Salesforce (Sales, Service, Marketing, App Cloud) con las aplicaciones en Heroku, permitiendo ofrecer innovadoras aplicaciones para clientes desde Heroku que se integran fácilmente con los procesos de negocio en Salesforce, logrando mantener una vista 360 de los clientes.

En América Latina, empresas como Lumni (Colombia), Ticketcode (Colombia) y Ultragaz (Brasil) han logrado implementar novedosas aplicaciones para sus clientes sobre Heroku. Lumni logró implementar un innovador portal transaccional y de pagos electrónicos para  sus clientes ubicados en 5 países (Colombia, México, Perú, Chile y Estados Unidos) a través de un proyecto de implementación que tomó 6 meses desde el momento de la definición del producto hasta la puesta en producción de la aplicación.

En esta guía usted aprenderá por que empresas en Colombia y América Latina están utilizando Heroku para innovar con nuevas experiencias digitales para sus clientes y cómo Heroku permite mantener la información integrada de las aplicaciones con Salesforce (Sales, Service, Marketing y App Cloud).

Entre los temas abordados en la guía se encuentran:

  • El rol de Heroku en la transformación digital
  • Beneficios de Heroku (mayores ingresos, mayor productividad, ahorro en costos)
  • Tipos de aplicaciones que puedes ser desplegadas en Heroku
  • Integración de datos entre Heroku y Salesforce
  • Casos de éxito de Heroku
  • Principales uso de Heroku

Encontrará un resumen de casos de éxito de implementaciones en Colombia y Estados Unidos que demuestran como las empresas están utilizando Heroku para innovar con nuevas y modernas aplicaciones para sus clientes logrando incrementar ventas, reduciendo costos operativos e innovando con nuevos servicios para sus clientes.

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